Frakt och returer

Din beställning packar jag omsorgsfullt och skickar med Postnord/DHL. Orderbekräftelse kommer till din e-post.

L E V E R A N S

Till Sverige: Fri frakt med Postnord. Normalt 3–5 arbetsdagar till närmaste utlämningsställe.

Till Norge: 100 NOK, fri frakt över 3 000 NOK. Importmoms debiteras av tullen och ingår inte i priset.

Till Europa: UPS Standard 2–5 dagar (8 EUR), fri frakt på beställningar över 300 EUR.

Observera om du beställer  utanför EU: Tullavgifter och importmoms tillkommer och betalas direkt till tullmyndigheten — de ingår inte i fraktpriset.

R E T U R E R

Ångerrätt gäller inom 14 dagar för smycken till ordinarie pris inom EU, förutsatt att smycket är  i originalskick. Returfrakt bekostas av dig som kund — 79 kr inom Sverige med Postnord — om inte varan är felaktig.

Realisationsvaror kan inte returneras eller bytas.

Vill du returnera något, maila moonbird@bergholm.info med ordernummer och anledning så hjälper jag dig vidare.

Återbetalning sker till ursprunglig betalningsmetod inom 5 arbetsdagar efter att jag mottagit och godkänt returen.

Frågor? Hör av dig till moonbird@bergholm.info — det är jag, Malin, som svarar.